● 经营内容

助听器品牌

——国外品牌：美国斯达克、德国拉贝、丹麦瑞声达、瑞士峰力、新加坡欧仕达、德国西门子、丹麦奥迪康、瑞士博瑞峰、加拿大优利康、荷兰易可听、日本理音、美国奥迪亚等。
——国内品牌：北京万聆、杭州爱可声、厦门新声、天津助听器厂、中山天乐等。

助听器类型

——气导助听器：隐形IIC、深耳道式（CIC）、耳道式（ITC）、耳内式（ITE）、耳背式（BTE）、标准耳道机、开放耳式（OTP）、瑞克式（RIC）、眼镜式、盒式助听器
——骨导助听器：眼镜式骨导、头夹式骨导、发带式骨导

● 听力服务

听力评估,验配中心配备隔音测听室，提供听力保健咨询及听力评估。听力评估检测流程包含：咨询--→耳镜检查--→纯音听力检查（气导/骨导）--→言语测听。
选配助听器

神州鸿声的验配师均经过完整的教育培训并定期进修，获得国家职业助听器验配师资格，持证上岗。验配师会量身根据患者自身情况提供多种听力解决方案，并且可以试听试戴，助听器选配完毕后，验配师会认真讲解使用说明、注意事项、康复指导，让患者顺利度过康复适应周期。
耳模订制

耳模是助听器接收声音后传递到外耳道至耳膜处的重要配件，密合的耳模可以达到消除回馈音、改善助听器音质与固定助听器的作用。对於耳内、耳道式助听器来说，助听器的外壳就是耳模。
维修助听器

助听器实行1至5年保修，每个助听器品牌的保修期及规则不一样。对保修期限即将结束的用户，中心会提前一个月电话了解使用情况，通知其注意维护助听器。助听器发现问题，需及时送到验配中心对问题进行判断，必要时需维修部门进行检测维修。
助听器清洁保养

由于助听器怕潮、怕灰尘、怕耳垢堵塞、需3-6个月对助听器进行深度的清洗和保养。定期的保养及功能检测可确保用户的助听器维持在最佳状态。
调试助听器

在选配好助听器后，患者需经过一定的康复适应过程才能完全掌握对助听器的使用和听觉适应，一般时间为1-2个月，在此适应时间内需根据患者适应情况验配师会对助听器进行精细调试多次。
助听器效果评估

中心设有助听器声场，可以对助听器进行效果评估。还定期对用户佩戴助听器的使用情况进行回访，及时保持沟通。对语言识别率不好的用户每月电话了解使用情况，对一般用户每季度了解一次使用情况。
订购助听器零配件

中心经营多种品牌助听器电池、助听器自由清洁保养工具、助听器等零配件，如遇到中心没有的配件，可以根据用户的产品预定相关配件。

● 选配流程

1.了解听力状况：听力专家会对患者的听力损失的原因、时间、程度等情况作全面了解。
2.资料注册：由选配师将患者的个人资料录入电脑，以便下列各步骤选配及服务。
3.检查耳朵：通过耳镜检查患者的耳道至鼓膜的情况。
4.听力检测：通过听力测试仪测试患者的听力数据，从而得出一份完整准确的听力图；为选配助听器提供科学依据。
5.电脑选配与试听：由选配师将患者的听力图输入电脑，选出适合的助听器并调试；将调好的助听器进行试听。
6.取耳印：决定购买后，选配师会用进口耳印材料，为患者取下耳道模型；以便制作助听器的外壳。
7.制作外壳：工程师会将选配师为患者选择的机型，并根据听力图制作到为患者特制的外壳中。
8.佩戴助听器调试：由选配师将定制的助听器为患者佩戴上，并通过电脑专用程序进行调试。
9.一个月内助听器微调：经过近一个月的使用，总结使用中的不足之处，将这些不足之处反映给选配师，选配师会根据情况对患者的助听器进行微调。
10.随时提供调节：随着时间的推移、环境的影响、生理的变化等因素，患者的听力会发生变化；此时应及时调节助听器参数，以便保持良好的听力状况。
11.保存听力资料：如果患者暂时不想购买助听器，选配师会将患者的听力资料保存到电脑里，以便患者今后定期对比查看听力情况。